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ChatGPT startet mit dem Shopping-Research

Eine neue Chance, Produkte genau dort sichtbar zu machen, wo Nutzer aktiv nach Empfehlungen fragen.

Warum „Shopping Research“ für E‑Commerce gerade jetzt relevant ist

Mit dem neuen „Shopping Research“-Feature wird ChatGPT plötzlich mehr als nur ein Schreib‑ oder Recherche‑Assistent: Es kann direkt als Einkaufsberater dienen. Statt selbst dutzende Shops zu durchforsten, reicht eine einfache Anfrage wie „Finde mir einen kabellosen Staubsauger für eine kleine Wohnung“ — ChatGPT übernimmt dann die Produktrecherche, filtert nach Budget, Nutzungszweck und persönlichen Präferenzen und erstellt in wenigen Minuten einen strukturierten, personalisierten Einkaufsratgeber. Quelle: OpenAI

Für Shopbetreiber und Marken bedeutet das: Eine neue Chance, Produkte genau dort sichtbar zu machen, wo Nutzer:innen aktiv nach Empfehlungen fragen — nämlich mitten in der Konversation.

So funktioniert „Shopping Research“ – Schritt für Schritt

  1. Deine Anfrage formulieren
    Du beginnst mit einer natürlichen Sprach‑Angabe, z. B. „Ich suche eine flexible, leichte Stadt‑Fahrradjacke unter CHF 150“. ChatGPT schlägt bei Bedarf automatisch vor „Shopping Research starten?“ — oder du wählst das Modul über das „(+)-Menü“.
  2. Klarheit & Präzisierung
    ChatGPT kann Rückfragen stellen: Budget? Farbe? Grösse? Verwendungszweck? So wird dein Wunsch konkretisiert und auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
  3. Recherche im Web
    Im Hintergrund durchsucht das System das Internet nach passenden Produkten — inklusive Preise, Bewertungen, Verfügbarkeit, Bilder, technische Daten und mehr. Die Ergebnisse basieren auf vertrauenswürdigen, öffentlich zugänglichen Quellen.
  4. Interaktiver Auswahlprozess
    Du siehst Vorschläge, kannst Feedback geben („Nicht interessiert“, „Mehr solche“, „Anderer Preisbereich“) — und ChatGPT verfeinert die Ergebnisse entsprechend.
  5. Personalisierter Einkaufsratgeber
    Am Schluss bekommst du eine Auswahl der besten Produkte — mit Preis, Vor- und Nachteilen, einem klaren Vergleich und Best‑Choice‑Empfehlung. Bei Bedarf mit Direktlinks zum Kauf. In vielen Fällen genügt das: Du klickst auf den Shop und kaufst dort.

„Sofort‑Checkout“: Der nächste Schritt → Kaufen direkt im Chat

Mit dem neuen Feature Instant Checkout (auf Basis des Agentic Commerce Protocol, ACP) geht ChatGPT jetzt den nächsten evolutionären Schritt: Nutzer*innen können Produkte nicht nur finden, sie können sie direkt im Chat kaufen. Kein Umweg über externe Shops, kein Wechsel der Website, kein separater Checkout‑Flow.

  • Der Checkout‑Prozess erfolgt nahtlos: Der Nutzer wählt ein Produkt aus, bestätigt Zahlung und Versandoptionen — und schliesst den Kauf direkt im Chat ab.
  • Die Abwicklung läuft über Zahlungsanbieter wie Stripe, wobei sensible Zahlungsdaten sicher über Token verarbeitet werden — Händler behalten die Rolle als „Merchant of Record“, d.h. sie bleiben zuständig für Bestellung, Versand, Rückgabe und Support.
  • Aktuell sind Einkäufe via Instant Checkout zwar vor allem in den USA live — z. B. mit Verkäufern von Etsy — aber der Ausbau auf Händler aus dem Umfeld von Shopify bzw. generelle Expansion auf weitere Regionen ist laut Ankündigung geplant. Quelle: OpenAI
  • Händler können sich schon jetzt für das Beta‑Programm bzw. für eine Aufnahme in die „Allowlist“ anmelden, um künftig „Sofort‑Checkout“-Bestellungen zu ermöglichen.

Was bedeutet das für Online‑Shops und Händler:innen? Potenziell eine Revolution: Die Customer Journey verkürzt sich drastisch — von der Nachfrage, über Beratung, bis zum Kauf passiert alles in einem Interface. Für Nutzer:innen ist das bequem und schnell; für Händler eröffnet sich ein völlig neuer Vertriebskanal — ein Kanal, in dem die Einstiegshürde für Käufer deutlich geringer ist.

Warum Shopify‑Stores und wir als Partner gerade jetzt am Zug sind

  • Für Shopify‑Shops oder generell Online‑Shops mit sauber strukturierten Produkt‑Feeds sind die technischen Voraussetzungen ideal — Feed, Preise, Bilder, Metadaten sind bereits vorhanden und können häufig mit wenig Aufwand ChatGPT‑fähig gemacht werden.
  • Als Agentic‑Commerce‑Protokoll setzt ACP auf standardisierte Schnittstellen und Token‑basierte Bezahlung — mit relativ geringem Aufwand kann ein bestehender Checkout angebunden werden („Stripe-Freischaltung oder API‑Feinschliff genügt“).
  • Für dich als Hersteller, Händler oder Marke bedeutet das: Der Weg in Richtung KI‑gestützter Shopping‑Kanäle ist offen — und es lohnt sich früh einzusteigen, um sich Wettbewerbsvorteile zu sichern.

Warum AB3 der richtige Partner ist

Als Teil der AB3‑Creative‑Collective GmbH kennen wir uns nicht nur mit klassischer GEO‑Optimierung und Content aus — wir verstehen die technischen und strategischen Anforderungen, damit ein Shopify‑Shop optimal für neue KI‑gestützte Kanäle aufgestellt ist.

  • Wir können deinen Shopify‑Feed aufsetzen und optimieren: inklusive strukturierter Daten, sauberer Metadaten, guter Beschreibungen und SEO‑geeigneter Texte.
  • Wir überlegen mit dir die passenden Keywords und Formulierungen, damit deine Produkte in Shopping Research und bei Instant Checkout sichtbar und relevant sind.
  • Wir unterstützen dich, wenn du Integration, Testing oder Anpassungen brauchst, damit dein Shop für ChatGPT Shopping fit wird.
  • Du profitierst von unserem flexiblen Netzwerk: Je nach Projekt wählen wir genau jene Spezialisten aus, die deinem Shop den maximalen Benefit bringen.

Mit uns als Partner hast du Zugriff auf technisches Know‑how, Kreativität und strategisches Verständnis und damit eine optimale Ausgangslage, um beim neuen KI‑Shopping-Trend frühzeitig Vorreiter zu sein.

Fazit & Ausblick

Der Launch von ChatGPT Shopping Research und nun der Schritt mit Instant Checkout ist ein Wendepunkt für E‑Commerce: Produkte werden nicht mehr nur auf Google gelistet, sie tauchen dort auf, wo Nutzer:innen in natürlicher Sprache nach Empfehlungen fragen. Und: Der Kaufabschluss könnte bald komplett innerhalb des Chats stattfinden.

Für Händler bedeutet das: Die Customer Journey verändert sich radikal. Wer jetzt startet, kann sich einen Vorsprung sichern. Und mit AB3 hast du einen Partner, der nicht nur technische Umsetzung leistet, sondern auch strategisch mitdenkt.

Planen auch Sie einen eigenen Onlineshop? Mit AB3 haben Sie für die Umsetzung einen Spezialisten zur Seite.
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