Bäckerei Fuchs Zermatt · Digitale Autorität
Von regionalen Geschichten zur Empfehlung durch ChatGPT
Die Bäckerei Fuchs gehört mit ihren Produkten, Filialen und Geschichten fest zu Zermatt. Dieses Wissen war lange vor allem im Unternehmen, in der Region und in der etablierten Brotzeitung verankert. Gemeinsam mit AB3 wird es heute systematisch aufbereitet und über verschiedene analoge und digitale Kontaktpunkte sichtbar gemacht.
Aus der Neugestaltung der Brotzeitung entwickelte sich eine langfristige Zusammenarbeit in den Bereichen Content-Strategie, Redaktion, Design, Verpackungen und digitaler Auftritt. Dadurch entsteht rund um die Bäckerei Fuchs eine glaubwürdige Themenwelt, die von Menschen, Suchmaschinen und zunehmend auch von KI-Systemen verstanden wird.
01 / Ausgangslage
Viel Wissen, aber noch keine gemeinsame digitale Struktur
Die Brotzeitung der Bäckerei Fuchs blickte bereits auf mehr als 25 Ausgaben zurück. Sie war bei Kund:innen etabliert und vermittelte regelmässig Einblicke in das Unternehmen, das Backhandwerk und das Leben in Zermatt.
Nach dieser langen Laufzeit sollte die Publikation visuell und inhaltlich weiterentwickelt werden, ohne ihren vertrauten Charakter zu verlieren. Gleichzeitig zeigte sich, dass in der Bäckerei und ihrem Umfeld zahlreiche wertvolle Geschichten vorhanden waren, die bislang noch nicht systematisch über verschiedene Kanäle hinweg genutzt wurden.
Dazu gehörten das Wissen über Produkte und Zutaten, die Geschichte des Familienunternehmens, regionale Traditionen sowie die enge Verbindung zu Menschen und Themen aus Zermatt. Diese Inhalte boten grosses Potenzial, um die Marke auch digital klarer zu positionieren.
Die Aufgabe bestand deshalb nicht nur darin, eine bestehende Kundenzeitung neu zu gestalten. Es sollte eine redaktionelle Grundlage entstehen, mit der die Bäckerei Fuchs langfristig als relevante und vertrauenswürdige Quelle für Backhandwerk, regionale Produkte und Geschichten aus Zermatt wahrgenommen wird.
02 / Strategie
Aus Geschichten wird thematische Autorität
AB3 entwickelte eine fortlaufende Content-Logik rund um die Bäckerei Fuchs, ihre Produkte und den Lebensraum Zermatt. Gemeinsam mit der Familie Fuchs wird für jede Ausgabe ein übergeordnetes Thema definiert, das einen glaubwürdigen Bezug zum Unternehmen und zur Region aufweist.
Anschliessend plant AB3 die passenden Inhalte, Gesprächspartner:innen und redaktionellen Formate. Interviews, Hintergrundberichte, Produktgeschichten und regionale Themen werden so miteinander verbunden, dass nicht einfach einzelne Beiträge, sondern zusammenhängende Themenwelten entstehen.
Diese redaktionelle Arbeit bildet gleichzeitig eine wichtige Grundlage für die digitale Sichtbarkeit. Klar strukturierte und inhaltlich fundierte Beiträge helfen Suchmaschinen und KI-Systemen dabei, die Beziehungen zwischen der Bäckerei Fuchs, ihren Produkten, dem Backhandwerk und der Destination Zermatt zu verstehen.
Statt kurzfristig einzelne Keywords zu bedienen, wird kontinuierlich Wissen aufgebaut. Dadurch kann sich die Bäckerei Fuchs langfristig als relevante Quelle für Fragen rund um Zermatter Spezialitäten, Backwaren, regionale Traditionen und das Leben im Bergdorf positionieren.
03 / Umsetzung
Von der Brotzeitung zum vernetzten Content-System
Nach einem intensiven Auftakt entwickelte AB3 verschiedene gestalterische und redaktionelle Richtungen für die neue Brotzeitung. Auf dieser Grundlage entstand ein überarbeitetes Erscheinungsbild, das die bestehende Identität der Bäckerei Fuchs bewahrt und gleichzeitig mehr Raum für Geschichten, Interviews und hochwertige Bildwelten schafft.
AB3 übernimmt seither nicht nur Design und Layout, sondern begleitet den gesamten redaktionellen Prozess. Dazu gehören Themenplanung, Recherche, die Vorbereitung und Durchführung von Interviews, Copywriting sowie die Koordination von Übersetzungen, Druck und Versand.
Die erarbeiteten Geschichten und Inhalte werden zunehmend über weitere Kontaktpunkte verlängert. Dazu gehören Verpackungen, Plakate, Animationen für die Bildschirme in den Filialen sowie der neue digitale Auftritt der Bäckerei Fuchs.
Für die Website werden Produkt- und Unternehmensthemen so strukturiert, dass sie verständlich, auffindbar und miteinander verknüpft sind. Zentrale Begriffe, Personen, Produkte und regionale Bezüge werden eindeutig benannt. Damit entstehen Inhalte, die sowohl Kund:innen als auch Suchmaschinen und KI-Systemen einen klaren Kontext bieten.
Aus einer gedruckten Kundenzeitung entwickelte sich so schrittweise ein medienübergreifendes Content-System, das die Marke an analogen und digitalen Kontaktpunkten konsistent erlebbar macht.
04 / Kompetenzfelder
Kompetenzfelder
Was kann digitale Sichtbarkeit für dein Unternehmen bewirken?
Gemeinsam identifizieren wir die grössten Potenziale und definieren die nächsten sinnvollen Schritte.
Digitale Sichtbarkeit besprechen